| ردیف | عنوان خدمت کلان | عنوان زیر خدمت | نحوه ارائه خدمت | راهنمای خدمت | شناسنامه خدمت | لینک صفحه دریافت خدمت | FAQ | SLA | اطلاعات تماس |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ارائه خدمات بازديد از موزه علم و فناوری 18072417000 |
فروش بليت موزه علم و فناوری 18072417100 |
الکترونیکی | راهنمای خدمت | لینک | لینک فروش بلیت | سوالات متداول | SLA | واحد روابط عمومی 88851452 – 88203530 |
| 2 | ارائه خدمات بازديد از موزه علم و فناوری 18072417000 |
رزرو بازديد گروهی از موزه علم و فناوری 18072417101 |
الکترونیکی | راهنمای خدمت | لینک | لينك رزرو بازديد گروهی | سوالات متداول | SLA | واحد روابط عمومی 88851452 – 88203530 |
| 3 | فرهنگ سازی علم و فناوری 18072418000 |
فرهنگ سازی علم و فناوری 18072418000 |
الکترونیکی | راهنمای خدمت | لینک | لینک درخواست نمایشگاه سیار | سوالات متداول | SLA | واحد روابط عمومی 88851452 – 88203530 |
موزه ملی علوم و فناوری جمهوری اسلامی ایران، متعهد است که حریم شخصی کاربران خود را حفظ نماید. بدین منظور خود را ملزم به رعایت استانداردهای جهانی مورد نیاز در جمع‌آوری و حفاظت داده‌ها می‌داند و به شیوه زیر رفتار می‌کند:
- امکان مشاهده صفحات وبگاه نیازمند دادن اطلاعات از سوی کاربر نمی‌باشد، مگر برخی موارد از جمله ارائه خدمات بصورت الکترونیکی و غیرحضوری که مستلزم دریافت اطلاعات شخصی کاربر جهت ارائه خدمت می باشد.(این اطلاعات در اختیار دیگران گذاشته نمی‌شود، مگر با اجازه ایشان یا به حکم قانون)
- پست الکترونیک (ایمیل) کاربران، تنها برای فرستادن اطلاعات و تماس با ایشان به‌کار می‌رود و در اختیار دیگران گذاشته نمی‌شود، مگر با اجازه ایشان یا به حکم قانون.
- با درخواست کاربر، کنار گذاشتن رایانامه ایشان از فهرست‌های موزه شدنی است.
- نشانی سرور کاربر (آی.پی.)، نوع دامنه کاربر، زمان بازدید، صفحه‌های بازدید شده، و دیگر فعالیت‌های کاربر در پایگاه وب (لاگ) ذخیره و اطلاعات آن برای گزارش و تحلیل به کار می‌رود.
- مسئولیت افشای اطلاعاتی که در بخش‌های همگانی پایگاه وب وارد می‌شود (مانند دیدگاه‌ها و…) بر عهده کاربران است.
استراتژی و سیاست موزه ملی علوم و فناوری ج.ا.ا در حوزه دولت الكترونیک/دولت دیجیتال
موزه ملی علوم و فناوری ج.ا.ا در راستای پیاده‌سازی اهداف دولت الكترونیک/دولت دیجیتال برخط، خود را ملزم به انجام امور زیر می‌داند:
- ارائه خدمات به صورت الكترونیک، كاهش و حذف ضرورت مراجعه حضوری برای دریافت خدمت.
- استقرار سیاست‌های كلان كشور در توسعه دولت الكترونیک و استقرار حاكمیت فناوری اطلاعات.
- در دسترس قرار دادن اطلاعات عمومی و اطلاع‌رسانی مناسب و شفاف اعلامیه‌های مناقصات و انجام كلیه خریدهای موزه از طریق سامانه ستاد.
- در ارائه خدمات الكترونیک ضمن شفاف‌سازی اطلاعات دریافتی از خدمت‌گیرندگان، حریم خصوصی مورد احترام قرار گرفته و از اطلاعات شخصی محافظت شود.
- در طراحی و پیاده‌سازی وبگاه موزه، نیازمندی افراد توان‌خواه مدنظر قرار گیرد و تا حد امكان، امكانات مناسبی برای بهره‌برداری آنها از مطالب وبگاه فراهم شود.
- برای جلب مشاركت عمومی و كسب نظر افراد در خصوص بهبود كیفیت و نحوه ارائه خدمات الكترونیک و غیر الكترونیک خطوط ارتباطی-الكترونیكی متنوع در نظر گرفته شود.
طراحی و پياده‌سازی وبگاه موزه ملی علوم و فناوری ج.ا.ا، توسط اداره توسعه فناوری اطلاعات، امنيت و هوشمندسازی انجام شده است. کليه تغييرات مرتبط با صفحات وبگاه، توسط کارشناسان فنی اداره توسعه فناوری اطلاعات، امنيت و هوشمندسازی اعمال می‌شود. مديريت روابط عمومی وظیفه بروزرسانی اخبار را عهده‌دار است. واحدهای مختلف موزه از جمله مديريت امور نمايشگاه‌ها و شعب، مديريت ترويج علم و فناوری و مديريت روابط عمومی و همكاری‌های بين‌المللی اقدام به تهیه محتوای وبگاه می‌‌نمایند.
شرح روش
نکاتی که باید توسط رابطين وبگاه رعایت شود، به شرح زیر می‌باشد:
1- هیچ تصویر و موسیقی‌ای بدون اجازه‌ی صاحب اثر در وبگاه موزه بارگیری نمی‌شود. (ترجیحا از تصاویر و موسیقی‌‌هایی که آزاد هستند استفاده شود.)
2- کلیه فایل های صوتی و تصویری به صورت کم حجم ارسال شود.(دقت کنید کیفیت عکس برای نمایش مناسب بوده و تاری و در‌هم‌ریختگی مرز و رنگ‌ها در آن مشخص نباشد.)
3- تصاویر دقیقا مطابق سایز درخواستی ارسال شود.
4- کلیه تصاویر با فرمت JPEG و واحد پیکسل ارسال شود.
5- کلیه فایل‌های صوتی با فرمت mp3 ارسال شود.
6- کلیه فایل‌های ویدئو با فرمت mp4 ارسال شود.
7- حاشیه اضافه و زیرنویس از تصاویر بریده(جدا) شود.
8- نام مناسب با صفحه کلید انگلیسی برای فایل خود انتخاب کنید.
9- در صورت وجود لینک مرتبط با مطلب، حتما در بخش پایین مطلب ارسالی، این موضوع ذکر شود.
10- در صورت وجود چکیده برای مطالب ارسالی، حتما دو چکیده ارسال شود(یکی برای تازه‌ها و دیگری برای صفحه مربوطه)
برای ارسال اطلاعات صفحه خانه موارد ذیل ارسال شود:
- بنر
- تصویر بنر فقط و فقط ازبازدیدها باشد
- سایز بنر: 430 * 1500
- عنوان بنر(در صورت لزوم عنوانی کوتاه برای هر بنر)
- لینک(امکان درج دو دکمه وجود دارد)
- فعالیت‌ها
- سایز تصویر: 211 * 355
- عنوان: بدون فاصله(space) 33 کاراکتر، با فاصله 39 کاراکتر
- زیرعنوان: تاریخ یا بازه زمانی رویداد
- تازه‌ها
- سایز تصویر: 225 *400
- عنوان: بدون فاصله(space) 30 کاراکتر، با فاصله 38 کاراکتر
- چکیده: بدون فاصله(space) 105 کاراکتر، با فاصله 130 کاراکتر
برای ارسال اطلاعات صفحه دادارچه موارد ذیل ارسال شود:
- سایز بنر صفحه مادر(366*1210)
- سایز تصویر قصه (180*180)
- نام قصه
- گروه سنی قصه
- فایل ویدئو (بلوچی، ترکی، سیستانی، عربی، کابلی، فارسی، کردی، گیلکی، لری)
- چکیده(مربوط به گویش‌ها)
- بنر تازه ها (400*225)
- چکیده(تازه ها): بدون فاصله(space) 115 کاراکتر، با فاصله 140 کاراکتر
برای ارسال اطلاعات صفحه بوم‌رنگ موارد ذیل ارسال شود:
- سایز تصاویر شاخص: 338*600
- عنوان
- چکیده
برای ارسال اطلاعات صفحه راشگو موارد ذیل ارسال شود:
- سایز تصویر شاخص: 200*300
- عنوان
- تاریخ
- چکیده
- فایل صوتی (با فرمتmp3)
- اطلاعات صفحه داخلی(نویسنده، تهیه‌کننده، بازیگران و ...)
برای ارسال اطلاعات صفحه ساده‌رنگ موارد ذیل ارسال شود:
- سایز تصویر شاخص:169*300
- عنوان
- چکیده
- متن داخل هر بخش شامل: تصاویر و ویدئو
برای ارسال اطلاعات صفحه هم‌نشینی با علم موارد ذیل ارسال شود:
- سایز تصویر شاخص: 225*400
- عنوان
- چکیده
- دسته موضوعی
- تصاویر داخل متن(حداکثر طول 500 باشد)
برای ارسال اطلاعات صفحه کنفرانس سار موارد ذیل ارسال شود:
- عنوان سخنرانی
- نام و نام خانوادگی سخنران
- پوستر سخنران(برای صفحه مادر) - مشخصات تصویر: 500*500
- پوستر هر فصل
- ویدئو هر سخنران به صورت مجزا
- تاریخ سخنرانی
برای ارسال اطلاعات صفحه انتشارات موارد ذیل ارسال شود:
- عنوان کتاب
- دسته موضوعی کتاب
- اطلاعات صفحه داخلی هر کتاب به شرح ذیل می‌باشد:
- مؤلف
- مترجم
- ناشر
- سال انتشار
- قطع
- تعداد صفحه
- جنس کاغذ
- قیمت
- موضوع
- معرفی
- فایل pdf کتاب(کامل یا 4 صفحه نخست)
- سایز تصویر جلد کتاب(500 *361)
برای ارسال اطلاعات صفحه خبرنامه موارد ذیل ارسال شود:
- سایز تصویر روی جلد: 226*160
- شماره خبرنامه
- فایل خبرنامه با فرمت pdf
